Доставка

У GRILLI ми прагнемо забезпечити швидку та ефективну доставку ваших замовлених товарів у будь-яку точку Європи. Ми співпрацюємо з надійними кур'єрськими службами, щоб гарантувати своєчасну і безпечну доставку кожного замовлення.

Процес доставки:

Оформлення замовлення
Ви можете оформити замовлення через наш веб-сайт, по електронній пошті або за телефоном. Замовлення, зроблені після 16:00 в робочі дні, а також у вихідні та святкові дні, будуть оброблені в наступний робочий день.
Підтвердження замовлення
Для успішної обробки вашого замовлення нам потрібні ваші контактні дані: номер телефону та електронну адресу для підтвердження. Ви отримаєте підтвердження на вашу електронну пошту після обробки замовлення. Замовлення, що не було підтверджено протягом 48 годин, буде скасовано.
Служба доставки
Ми забезпечуємо доставку товарів безпосередньо до вашої будівлі. Для пакунків вагою до 30 кг наші кур'єри також перенесуть товар всередину вашої будівлі.

Міжнародна доставка:

Ми пропонуємо міжнародну доставку по всій Європі. Вартість доставки залежить від місця призначення, розміру та ваги пакунка. Для отримання точних тарифів і термінів доставки, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.

Повернення та обмін:

Якщо товар не відповідає вашим очікуванням або в ньому є дефекти, ви можете повернути чи обміняти його згідно з нашою Політикою повернень. Ознайомтесь із деталями нашої Політики повернень на сайті.

Часто задавані питання (FAQ):

Як дізнатися статус мого замовлення?
Ви можете перевірити статус свого замовлення в особистому кабінеті або звернутися до нашої служби підтримки.
Що робити, якщо моє замовлення затримується?
Якщо замовлення затримується, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб отримати оновлення статусу доставки.
Чи є безкоштовна доставка?
Так, ми пропонуємо безкоштовну доставку при замовленнях на суму понад 150 EUR. Деталі можна уточнити в нашій службі підтримки.

Наша мета — забезпечити безперервний та безпроблемний досвід доставки, гарантуючи своєчасну і безпечну доставку ваших товарів для грилю. Якщо у вас є запитання або потрібна додаткова допомога, наші спеціалісти завжди готові вам допомогти.

Дякуємо, що обрали GRILLI!